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Conditions Générales de Ventes 

 1. Définitions

« CLIENT » : L’UTILISATEUR procédant à un achat sur le SITE.

« WURIBA » : La société WURIBA dont le siège social est situé à la rue Abdou Karim Bourgi, immeuble “Serigne Ibrahima Fall”.

« SITE » : définit le site web wuriba.com qui a pour objet la vente en ligne aux particuliers de tissus

« UTILISATEUR » : Tout internaute connecté au SITE

 

 2. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre WURIBA et le CLIENT et sont applicables à toute commande effectuée par le biais du SITE.

 

 3. Opposabilité des conditions générales de vente  

La vente des produits proposés par WURIBA est soumise aux présentes conditions générales. Toute commande sur le SITE implique l’adhésion entière et sans réserve du CLIENT aux présentes conditions générales de vente. Le contrat passé par le client lorsqu’il achète des produits sur le SITE est un contrat électronique soumis notamment aux règles de la Loi n° 2008 – 08 du 25 Janvier sur les transactions électroniques. Après avoir vérifié le détail de la commande et son prix total et après avoir corrigé les éventuelles erreurs dans la formulation, le CLIENT est irréfragablement réputé avoir pris connaissance des conditions générales de vente de WURIBA et les avoir acceptées après avoir cliqué sur la zone dédiée.  Les présentes conditions générales de vente prévalent sur toute autre document non accepté expressément par WURIBA. Le fait pour WURIBA de ne pas se prévaloir des dispositions des présentes conditions générales de vente ne vaut pas renonciation à s’en prévaloir ultérieurement. WURIBA se réserve la possibilité de modifier ses conditions générales de vente à tout moment. Dans ce cas, les modifications seront applicables aux ventes contractées postérieurement à la mise en ligne sur le SITE des conditions générales de vente modifiées.

 

 4. Produits proposés à la vente en ligne

Les produits proposés à la vente en ligne sont ceux présentés sur le SITE. Les produits sont illustrés par un ou plusieurs clichés photographiques et/ou illustration(s) et/ou vidéos pour permettre à l’acheteur de visualiser le plus fidèlement possible le produit avant de finaliser éventuellement son achat et ses caractéristiques essentielles sont décrites. Toutefois tenant l’aléa technique lié à l’usage et à la qualité de l’écran utilisé par le CLIENT pour visualiser les produits en vente sur le SITE, l’acheteur est informé que les représentations graphiques représentant les produits à la vente ne sont présents qu’à titre d’illustration. WURIBA fait les meilleurs efforts possibles pour assurer la correspondance la plus fidèle aux produits mis en vente avec le descriptif les accompagnant. Le CLIENT doit donc bien prendre connaissance du descriptif du produit et en cas de doute, contacter WURIBA par tous moyens pour obtenir les précisions nécessaires avant de procéder à l’achat.

 

 5. Indisponibilité du produit

Les offres de produits et les prix figurant sur le SITE sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit, WURIBA en informe le CLIENT dans les plus brefs délais par tous moyens. Le CLIENT pourra confirmer sa commande en acceptant un délai de livraison plus important que celui initialement indiqué ou demander le remboursement du produit sur la base du prix éventuellement facturé.

 

 6. Tarifs

Les prix des produits figurant sur le SITE sont exprimés en Franc CFA ou en Euro (€) et doivent être compris comme étant toutes taxes comprises (TVA incluse). Ces tarifs ne comprennent pas les frais de livraison et de préparation des colis, qui seront indiqués avant la validation définitive de chaque commande. Les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment par WURIBA. Le CLIENT est donc invité à consulter attentivement les prix avant de procéder à ses achats. WURIBA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

 

 7. Commande

Le CLIENT a la possibilité de vérifier le détail de sa commande et son prix total et de corriger d’éventuelles erreurs avant de valider définitivement celle-ci. La commande est définitivement enregistrée après validation de l’acceptation des conditions générales. Le CLIENT reçoit alors un courrier électronique ou un appel de confirmation indiquant les éléments essentiels de la commande passée (référence de commande, liste des produits commandés, rappel du prix…). La validité de la transaction est soumise à l’absence de litige antérieur non-résolu ayant pu survenir entre le CLIENT et WURIBA, laquelle se réserve dans un tel cas la liberté d’annuler la transaction.

 

 8. Paiement et facture

Le CLIENT peut régler ses achats en espèce à la livraison, Paypal, carte bancaire, Mobil Banking, virement bancaire ou par chèque. Les numéros de cartes bancaires ne circulent jamais en clair sur le web. Toute commande payée par chèque ne sera validée qu’en cas de provision suffisante pour honorer le paiement. En cas de paiement par virement bancaire, toute absence de règlement dans les 3 jours de la commande conduira à l’annulation de la commande. Les factures d’achat sont transmises par voie électronique au CLIENT.

Le CLIENT a la possibilité de régler sa commande plusieurs tranches (jusqu’à 4 fois), ) partir du moment où il réside au Sénégal et que la valeur commerciale de sa commande dépasse 30.000 Francs CFA. Le paiement en plusieurs fois s’applique à tous les produits qui sont en vente sur le SITE.

 

 9. Livraison

Les produits sont envoyés à l’adresse de livraison que le CLIENT a indiquée au cours de sa commande. Les frais de livraison sont calculés selon la distance d’acheminement. La livraison de la commande est assurée par LA POSTE si vous habitez dans une autre région et par nos livreurs si vous habitez dans la région de Dakar et sa banlieue. Pour toute commande passée un jour chômé ou un jour férié, les délais annoncés ne commencent à compter qu’au premier jour ouvré suivant la date de la commande. Lors de l’expédition de sa commande, le CLIENT est informé par un Email ou un APPEL. Tout retard de livraison doit être indiqué à WURIBA pour permettre au transporteur de vérifier la réclamation émise. La livraison est effectué par LA POSTE : la commande est livrée du lundi au vendredi à l’heure de passage du facteur directement à l’adresse indiquée. En cas d’absence ou d’impossibilité de remise de votre colis, le facteur dépose votre colis au bureau de Poste où vous pourrez le retirer sur présentation d’une pièce d’identité. Le CLIENT dispose de 3 Jours ouvrables pour retirer son colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

 

10. Droit de retour

Le CLIENT a un droit de retour ou d’échange si le produit livré ne correspond pas à ses attentes sous 48H après réception de sa commande. Le produit doit impérativement être retourné à WURIBA dans un parfait état de revente, dans son état d’origine (Utiliser l’emballage d’origine pour retourner le produit).

Pour que le délai de retour soit respecté, il suffit que vous nous contactiez au (221) 33 823 84 69 ou par mail contact@wuriba.com avant l’expiration du délai de retour (48h).

WURIBA vous remboursera le total de la valeur commercial de votre commande (La taxe de transport n’est pas remboursable) au plus tard 72h à compter de la réception du produit retourné. WURIBA se réserve le droit d’utiliser le moyen de paiement de son choix. En tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais supplémentaires pour le CLIENT.

Vous devez prendre à votre charge les frais directs de renvoi du produit. Vous serez responsable de la dépréciation de la valeur du produit résultant de manipulations. Pour toute information complémentaire sur l’étendue, le contenu et les instructions quant à l’exercice de votre droit de retour, merci de contacter notre Service Client.

 

 11. Transfert de propriété / transfert des risques

Le transfert de propriété des produits au profit du CLIENT n’intervient qu’après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits. Cependant, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé au profit du CLIENT dès leur réception effective. Il lui appartient donc en cas de dégradations ou de pertes de faire les réserves qui s’imposent directement auprès du porteur du colis qui est tenu de les enregistrer et d’exercer ensuite les recours requis auprès de notre service client.

 

 12. Garantie

Pour être conforme à la commande, le bien doit correspondre à la description donnée sur le SITE et posséder les qualités présentées ou présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par WURIBA. Les frais de retour seront remboursés, sur justificatifs, après retour du produit si le défaut de conformité est avéré. Le CLIENT est donc invité à conserver les justificatifs de son retour. A défaut, si le CLIENT ne joint pas son justificatif, il sera remboursé au tarif postal de base de l’acheminement d’un colis.

 

13.Responsabilité

L’accès au SITE web nécessite une connexion à l’Internet.  L’USAGER reconnaît que le réseau Internet est sujet à de possibles interruptions et/ou à des ralentissements de son fonctionnement et que WURIBA ne peut pas en être tenu pour responsable. WURIBA ne peut être tenu pour responsable des problèmes liés à la connexion de l’UTLISATEUR à l’Internet, aux virus informatiques véhiculés via ce réseau ou par un autre biais, ou à tout acte de malveillance réalisé via ce réseau ou par un autre moyen. WURIBA n’est pas responsable des dommages causés aux équipements et/ou données de l’UTLISATEUR via le réseau Internet ou par d’autres biais. WURIBA ne garantit pas la continuité de l’utilisation du SITE WEB, qui est utilisable par l’UTLISATEUR grâce une connexion à distance via le réseau Internet.

 

14.Données personnelles et inscription

La simple consultation du SITE ne nécessite pas d’inscription ni d’identification auprès de WURIBA. La création (facultative) d’un compte personnel entrainera l’enregistrement et le traitement informatique de données personnelles, dont les adresses IP, qui seront communiquées à WURIBA. Cet enregistrement et ce traitement informatique sont destinés à permettre la prise et le traitement de la commande, et à assurer la livraison du CLIENT. Les données sont exclusivement destinées à l’usage de WURIBA mais pourront être également communiquées à ses partenaires lorsque le CLIENT a accepté expressément leur divulgation en cochant la case correspondante lors de la commande. En aucun cas ces données ne seront cédées à des tiers.

Au regard des nécessités de traitement des données pour assurer l’enregistrement, le traitement et l’acheminement des commandes ainsi que le service après-vente, le client est informé qu’en cas d’opposition au traitement des données, aucune commande ne pourra être valablement enregistrée et traitée par WURIBA.

 

15. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.wuriba.com, les graphismes, images, textes, vidéos, animations, sons, logos, gifs et icônes ainsi que leur mise en forme sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société WURIBA. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du SITE qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société WURIBA. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur. En outre, il est rappelé que les contrevenants s’exposent à ce que les propriétaires des contenus copiés leur intentent une action en justice sur ces bases.

 

 

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